养乐多称广药拼爹,广药连登涉反感意毁谤广告

加多宝与广药王老吉的“红罐之争”战火频频升级,6月9日,加多宝起诉广药刊登恶意诋毁广告一案已于武汉中院正式立案。成为社会热议话题之后,广药“广告门”涉嫌恶意诋毁事件的最新进展再次引发社会各界强烈关注。

旷日持久的王老吉和加多宝之争愈演愈烈,从庭内打到了庭外。如今,一边是商标使用权、包装装潢权引发的系列商业纠纷还没结束,另一边的舆论大战持续升温。

恶意诋毁广告接连上演广药一再突破市场竞争底线

近日,加多宝在其官方微博发表致公众的一封信,指责广药王老吉在街头散发百万诬蔑传单、买版抹黑广告,严重破坏了凉茶产业的健康发展。

一个月前,在广药与加多宝的
“红罐包装装潢权纠纷案”庭审第二天,广药采取了极端方式,以新闻形式投放硬广,并且在大多数官方媒体的整版广告中,使用了“原最高人民法院知识产权庭庭长蒋志培认为:红罐装潢应属于广药王老吉”这样的结论式语言作为醒目主标题,以国企居高临下的姿态,代替司法做了庭外宣判。

加多宝称广药“拼爹”

然而,这只是一个开始。半月前,广药通过广州市相关权利机构,召开新闻发布会。随后广药把发布会上对加多宝的诋毁性内容,再次通过广告的形式,在全国各大媒体投放,引来社会一片哗然。

在这封公开信中,加多宝指责广药利用政府为自己撑腰,有“拼爹”之嫌。因为5月31日,广药集团在全国各大报纸上刊登了一副广告,而广告的配图是广州市人民政府新闻办公室新闻发布会的现场照片,照片配以三行醒目标题,内容涉及加多宝董事长陈鸿道行贿、潜逃等刑事罪名。

尽管广东省相关权利机构的官方微博分别对此做出回应,认为此举涉嫌恶意诋毁,反对这种干扰办案的行为,但广药并没有收敛。自5月30日起,广药第三度在各大媒体上刊登与红罐归属无关,以刑事案件和民事纠纷为主要内容的硬广,其上信息混乱却指向明确,试图混淆事实,干扰公众的判断。至此,广药“广告门”三度涉嫌恶意诋毁,突破市场竞争底线。

这副广告,其实就是之前广药在广州市新闻中心召开新闻发布会的内容再现。在这次发布会上,广州市检察院、国资委、公证处纷纷表态。于是,广告上便出现了“广州市检察院:继续追捕加多宝老板;市国资委:广药是唯一合法传承实体;市公证处:广药拥有王老吉独家秘方”等标题和内容。

广药行为损害公信力

加多宝的质疑是,广药借广州市国资委、市检察院等公权力部门之名行事,而且让这些权力机构的名字处于广告显要位置,有明显公权介入的嫌疑。

《中华人民共和国广告法》第七条第二款明确规定:“广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义”。然而广药的硬广不仅将政府部门的名称赫然列出,更将政府部门的证言以显目字体广而告之。辅以一张广州市政府新闻办公室的照片,让人误以为这是政府的新闻发布会,如此赤裸裸的行为,为己谋利,着实让人蒙羞。

事实上,广药集团本身正是广州市国资委旗下的企业,而且广州国资委也并不是第一次出来为广药王老吉撑腰了。去年6月份,广州市国资委副主任陈雄桥在广州市新闻中心举行的“王老吉商标新闻发布会”时表示,广州市国资委支持广药集团依法收回红罐、红瓶王老吉生产经营权。

中国法学会行政学研究会副会长杨小军表示,行政和商业是不能混淆的。所谓“官办官事,商办商事”,官商是分家的。商业事务为何需要行政站台?靠“捆绑”他人来“背书”,既违反了他人的意愿,也会损害他们的权威性和公信力。

近日,记者致电广州王老吉大健康产业有限公司,一位工作人员对《投资者报》记者表示,媒体太关注这个形式问题,而不关注这些事实。“不管借用国资委等部门发广告也好,还是用其他形式也好,本质的东西就是事实的东西。我们就是要把这些事实呈现给大众消费者,因为消费者很无辜,都不知道实情是什么。”这位工作人员说道。

广药涉嫌恶意诋毁广告引发专家热议当事人竟是“被代言”

但北大纵横咨询管理合伙人陶文盛对《投资者报》记者表示,“他们不能用政府的名义来操作,我觉得广药王老吉可能是着急了。”

在《北大商业评论》近期举行的“公权力与公平市场建设”圆桌会议上,针对原最高人民法院知识产权庭庭长蒋志培在5月中旬的广药硬广中为其红罐包装所有权“正名”一事,对外经贸大学国际商学院教授郝旭光一针见血地指出,官员不能做广告,即便现在已经退休,不在公职,也应考虑利害关系,比如国外规定离职以后有静默期,应该考虑话说出去之后的利害关系。

另一名不愿具名的业内人士告诉《投资者报》记者,许多国字头的企业底下一些裙带关系公司,看起来是市场化的,实际上还是国字头的,所以广州市政府为广药王老吉出来撑腰也很正常。

然而,事件还有让更多人唏嘘的真相浮出水面。随后有媒体报道,原来蒋庭长是“被代言”。在接受媒体采访时,蒋志培表示,“是不是做广告,我不知道,我也搞不懂,这事也没有经过我同意,我也是看报纸才知道。”这意味着,广药此举不仅涉嫌违反广告法,同时还违背了当事人的主观意愿,擅自营造有利于自己的舆论。

广药有违商业道德?

广药恶意营销方式害人害己

实际上,广药集团以新闻形式刊登广告已不是第一次。在上月红罐装潢权庭审后的第二天,广药也在全国多家报纸打了一则广告:“原最高人民法院知识产权庭庭长蒋志培及权威专家一致认为:红罐装潢应属于广药王老吉”。

广药利用恶意诋毁硬广施压,越发肆无忌惮,频频有广药方抹黑加多宝的行为出现,贴海报、发传单等不一而足,已让事态朝着暴力化的方向发展。

有业内人士质疑,这一行为明显违反广告法。根据《中华人民共和国广告法》规定:“广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义”。甚至一些律师也对此提出了质疑,他们认为广药的广告语中诸多提法不妥,影响判案。

在过去几个月里,为了抢夺终端市场,广药的营销人员在全国各地不断寻衅滋事。仅从今年4月12日至5月中旬间有据可查的,加多宝员工就遭受到24起来自广药方面的暴力侵权事件,有数百名加多宝员工遭到暴力人身攻击、谩骂和侮辱,共计50多人受伤。

6月6日,《投资者报》记者电话采访了蒋志培。他告诉记者,自己是在一个论坛上说的这些话,对于广药采用他的言论作为广告他并不知情。

人才是企业最宝贵的财富。终端的种种冲突威胁到的不仅仅是加多宝员工的安全,对于广药员工而言,亦难独善其身。目前,因非法传递血腥暴力传单,被广药王老吉雇佣发传单的两名大学生已被拉萨公德林派出所拘留。倘若因此而留下违法记录,两名大学生的前途恐将毁于一旦。对此,我们恳请以人才为本,以员工安全为本,将事态控制在文明、法治的框架之下。

“是不是做广告,我不知道,我也搞不懂,这事也没有经过我同意,我也是看报纸才知道。”蒋志培对记者表示,自己只是一个有丰富经验的法律人,现已退休5年。

广药虚假宣传刻意欺骗消费者

此外,在这次公开信中,加多宝还提到,6月1日当天,在山东济南,广药王老吉雇佣大量人员向经销商散发恶意侮辱加多宝的广告传单,后被举报并被当地派出所控制。

在近期出现的硬广之上,广药以“10份公证权威证明王老吉一脉相传广药独家拥有秘方”为显著标题,企图罔顾事实,以此证言自己凉茶的正宗性。但众所周知,王泽邦第五代玄孙王健仪多次在公开场合声明,上个世纪90年代已将祖传秘方独家传授给加多宝,从未授予其它企业或个人。

据记者了解,有不少消费者收到了这份传单。这份传单用红色字体写着“加多宝蔑视中国法律终将受严惩”、“英资企业加多宝掌门人陈鸿道犯罪潜逃”、“加多宝代言人王健仪是诈骗犯”、“加多宝员工多人因行凶被逮捕”等标题。

无独有偶。近期,济南消费者刘先生和沈阳的吴女士因购买了红罐广药王老吉而觉得口味不对,感觉上当受骗,分别将广州王老吉大健康产业有限公司告上法庭,并已获法院立案。

“我觉得广药这样做不好,反而负面效应大于正面效应。做企业不管做广告还是营销,利用国家机关,利用辱骂对手的方式达到宣传自己的目的,这有违企业商业伦理道德。”快消行业资深人士李维华认为,企业法人和自然人,除了遵守一些法律之外,也要遵守一些起码的道德规范。

面对配方不同而导致的产品不同,广药并没有主动将真相告诉消费者,而是企图通过“185年独家秘方正宗凉茶王老吉从未更名”的虚假宣传来混淆消费者认知。对此,北京大学法学院副教授肖江平表示,“口味是配方、工艺、生产环境的综合,无法剽窃。广药王老吉此举侵犯了消费者的知情权和公平交易权。”

对此,上述广药王老吉的工作人员对记者表示:“此事需要进行核实,是我们做的,我们肯定承认。”

红罐加多宝≠红罐广药王老吉

事实上,广药王老吉和加多宝之争还远远没有结束的迹象。近日,又有媒体曝出,有消费者向广药王老吉发起“口味维权”。有两位消费者在购买了广药王老吉红罐凉茶之后,饮用中发现口感与原先的完全不同,感觉自己上当受骗,一怒之下将广药王老吉告上了法庭。

17年来,加多宝首创红罐凉茶并独家使用凉茶创始人的祖传秘方,将原本偏居岭南一隅的凉茶推向全国。凉茶创始人第五代玄孙王健仪曾多次在公开场合表示:将祖传秘方独家传授予加多宝,意味着亲手教、亲口传,而且亲自实践,包括制作过程、手法,这是别人无法抄袭的,毫厘之间见真章。

如此看来,有关红罐凉茶新的争夺将再次升级。

1996年,加多宝自行设计并最先使用红罐包装生产、销售凉茶。1997年,红罐包装获得中华人民共和国专利局颁发的外观设计专利证书。从2007年至2012年,加多宝生产的红罐凉茶连续6年荣膺“中国饮料第一罐”,并使红罐成为凉茶的标志性符号,之前从未有任何企业生产过红罐凉茶,没有加多宝就没有红罐凉茶!而红罐广药王老吉是2012年6月份才开始生产的,其配方和工艺与加多宝完全不同。

目前,所有的诉讼案件都还在审理中,商业竞争行为完全能够在市场机制下依靠正常的法律路径予以解决。我们衷心希望,在各界的共同努力之下,让权利用之有道,舆论诉之有力,媒体自由自主,人才各显其能,凉茶行业定能够走出目前的脱轨局面,向着良性、有序的方向,更上一层楼!